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同方服务卡注册指导文件(电池沿保卡) 1、 打开浏览器(推荐使用IE6.0、IE7.0,不推荐使用火狐、遨游等浏览器) 2、 在地址栏输入http://fwk.thtfpc.com.cn,看到如下页面
3、 根据用户类型点击个人用户注册或者企业用户注册,下面以个人用户为例进行说明,点击个人用户注册看到如下页面:
4、 注册用户需要仔细阅读注册协议,同意注册协议则单击同意按钮,进入下一注册页面
5、 上图可以看到主机号、选择卡类、卡号、卡密码、验证码选项。首先在主机号栏位输入所购机器的编号,编号为机器底面印刷的4开头的19位或18位数字,如4080888888888888888,卡号、卡密码根据选择的卡类来决定,没有卡号、卡密码则留空。以“电池沿保卡”服务卡为例:
6、 点击提交后,如果看到提示信息:系统信息:恭喜你,主机验证通过,可以进行用户注册了!则可以继续注册,如果看到提示信息:系统提示:该主机不存在!请核对后重新输入!或提示用户没有权限验证该主机,则说明验证信息填写有误,需要确认主机号码、验证码是否有误,确认无误,仍无法注册可联系400-610-5888解决。 7、 系统验证主机、服务卡信息通过后,出现以下页面,所有选项均为必填项。
真实姓名、生日、省市地区信息要求如实填写,提示问题用于密码忘记时找回密码使用,问题答案务必准确记忆,密码无法找回将造成无法获取服务卡附带的服务。用户名、密码要求字符数不少于6位,只能为数字和字母。所有信息完善后点击提交注册信息,弹出如下窗口:
则表示用户注册成功,下一步登录系统完善用户基本信息,添加所购买主机及服务卡信息。 8、 登陆系统:首先选择用户类型(个人用户/企业用户),输入账号、密码、验证码登陆。首次登陆弹出如下提示提醒用户完善用户注册信息:
点击确定,在当前页面晚上用户详细信息(身份证号码、手机号码、电子信箱、职业、学历、收入水平、联系电话(没有可以留空)、传真号码(没有可以留空)、联系地址、邮政编码等信息),信息不全将无法添加部分高价值服务卡,虚假信息可能造成无法获取服务。 9、 个人信息完善以后,点击信息管理→添加主机,在右侧的页面中填写主机编号,服务卡类根据实际情况选定,卡号和密码有则填写,没有则留空。如下图所示,完成点提交,主机添加成功。可以通过点击信息管理→主机信息来查看添加的主机信息。
10、 主机添加成功后,添加主机对应的服务卡。
点击服务卡记录下的
点击“增加服务卡”按钮,进入添加服务卡页面。 添加服务卡第一步:选择服务卡类别
选择卡类提交后,出现如下页面
所有信息均为必填项,需如实填写。如果注册用户已经完善过所有注册信息,则此处附加信息不再显示。信息填写完成后点击提交,出现如下页面表示服务卡添加成功:
单击服务卡号或激活码,可以获得服务卡的更详细信息。1、有卡号的服务卡可以查看激活码;2、无卡号的服务卡可以查看激活码。如下图显示:
至此,服务卡注册完成。 上图中所示的信息包括服务卡对应的卡公告信息、卡名称、卡价值、服务部件、服务次数、服务截止时间(超过服务截止时间显示服务过期),服务方式、维修记录等。 11、 密码找回功能 如果用户密码忘记可通过系统密码找回功能重新设置密码 第一步:在地址栏输入http://fwk.thtfpc.com.cn,看到如下页面,单击忘记密码
第二步:输入注册用户名,选择注册时候的密码提示问题,填写正确的答案,重新设置新密码、填写验证码后点击提交:
问题回答正确会提示密码修改成功! 备注: 1、 如果用户拥有多台同方笔记本,可以分别多次添加主机(添加主机条码时务必保证主机号码正确录入,否则会无法注册,或注册后一经发现,会被注销); 2、 如果用户拥有多张同方服务卡,可以分别多次添加服务卡(添加服务卡一定添加到对应主机上,否则无法获取服务) 3、 去服务机构获取服务时,需要提供卡号、卡密码、激活码等信息给服务机构,经查询服务卡服务次数没有用尽,且服务没有过期,方可获得服务卡对应服务
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